안녕하세요. 지방 하나만, 365mc입니다.
365mc는 2026년 7월부터 매월 '지방흡입•람스 고객만족도 최우수 지점' 공개를 시작합니다.
지방흡입, 람스를 받으신 전국 전지점 고객님들께서 직접 평가해주신 고객만족도 점수,
단 하나의 기준으로만 공정하게 선정되며, 매월 초 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
365mc는 2011년부터 ‘고객만족도 전수조사’를 시행해 왔으며,
2013년부터는 그 결과를 매월 투명하게 공개하며 의료 서비스의 품질을 객관적으로 검증받아 왔습니다.
오랜 시간 축적된 고객만족도 데이터는 부위별 만족도 분석과 의료진 연구, 지점별 서비스 향상의 기준이 되어왔고,
지난 2025년 3월에는 '고객만족률 99.9%'라는 뜻깊은 성과를 거두기도 했습니다.
지점 간 만족도 점수 격차가 크지 않은 상황에서도
굳이 순위를 매기고, 미세한 차이까지 가감없이 공개하는 이유는 단 하나.
365mc만의 의료서비스에 대한 확고한 자신감이자,
다른 누군가와 비교하며 안주하기보다 '초고객만족'이라는 가장 높은 가치를 향해 끊임없이 혁신해나가기 위함입니다.
이번 공개를 통해 365mc 전 지점은 건강한 긴장감 속에서 서로의 노하우를 배우고 성장하며,
오직 고객 만족만을 위한 선의의 경쟁을 이어가게 됩니다.
지금까지 그래왔듯, 365mc의 최우선 가치는 '고객님'입니다.
단 0.01%라도 만족도를 더 높일 수 있다면, 고객님의 마지막 눈빛과 숨은 아쉬움까지 결코 놓치지 않겠습니다.
늘 기대를 뛰어넘는 결과와 경험으로 보답하는 365mc가 되겠습니다.
감사합니다.
지방 하나만, 우리의 새소식을 클릭으로 응원해주세요.
